Mode d’emploi

Etape n° 1 : envoyez-nous votre demande de devis. Faites votre choix entre le formulaire en ligne ou Whatsapp. Avant de nous envoyer une demande, tâchez de rassembler toutes les informations nécessaires à l’identification de la pièce neuve : marque et modèle du véhicule, année de fabrication, n* de châssis ou VIN, numéro de série de la pièce et même des photos de l’ancienne pièce à remplacer.

Etape n° 2 : AUTO PIÈCES effectue les recherches. Les agents de nos centrales d’achat à l’étranger lancent leurs investigations pour trouver la pièce d’origine au prix le plus correct.

Etape n° 3 : Vous recevez un devis gratuit. Auto Pièces envoie au client la facture pro-forma (ou devis) avec le prix total incluant l’achat de la pièce, son transport aérien, les taxes et le coût de la livraison door-to-door. Le client peut alors confirmer la commande et Auto Pièces passe alors à l’étape suivante.

Etape n° 4 : Auto Pièces lance la procédure d’achat de la pièce. La pièce commandée est expédiée en cargo aérien sur Kinshasa. Elle est dédouanée puis livrée chez vous à domicile.

Conditions et modes de paiement. Les conditions de paiement sont définies en fonction de votre statut: — *Particulier — *Garage — *Client Premium sous contrat”. Selon les cas, les conditions sont : — *Paiement intégral à la commande, — *Acompte à la commande et solde contre livraison. Les modes de paiement sont — *Transfert bancaire, — *M-PESA Mobile Money — *CASH en CDF, USD et EUR.